OpenAI: ChatGPT уже размывает границы рабочих ролей

OpenAI выпустила первый отчёт серии Work at the Frontier, где смотрит не на абстрактный риск автоматизации профессий, а на то, как меняется реальное содержание работы.

Компания пишет, что исследователи проанализировали более 800 тысяч рабочих сообщений пользователей ChatGPT в США. Главный результат: 16,8% всех рабочих сообщений и 43,5% сообщений, привязанных к конкретной профессии, относятся к задачам другой профессии. OpenAI называет это task crossover.

Смысл не в том, что работа мгновенно исчезает. Скорее первый проход по задаче всё чаще делает человек, у которого возникла проблема: сейлз сам смотрит данные, маркетолог чинит сайт, владелец малого бизнеса готовит черновик юридического или финансового документа до разговора со специалистом.

Это важный сигнал: рынок труда может сначала меняться через состав задач и количество handoff между ролями, а уже потом через названия должностей.

Источники:

• https://openai.com/index/how-ai-is-expanding-what-people-do-at-work/