Sierra превысила 400 млн долларов годовой регулярной выручки
Стартап корпоративных ИИ-агентов заявил, что прибавил более 150 млн долларов ARR за квартал и уже работает почти с половиной Fortune 50.
Sierra заявила, что ее годовая регулярная выручка превысила 400 млн долларов: за один квартал компания корпоративных ИИ-агентов прибавила более 150 млн долларов ARR. Показатель сообщила сама Sierra, независимого аудита этих данных нет, но это один из самых заметных сигналов того, что ИИ-агенты для клиентского сервиса и бизнес-операций превращаются в крупный рынок программного обеспечения.
По данным компании, темп ускоряется: переход со 100 млн до 200 млн долларов ARR занял шесть месяцев, а следующее удвоение — пять месяцев. Sierra также утверждает, что теперь работает почти с половиной компаний из Fortune 50.
Sierra продает ИИ-агентов для общения с клиентами и выполнения бизнес-процессов. Компания использует модель оплаты за завершенный результат — например, рефинансированный кредит, выплаченную страховую претензию, закрытую продажу или удержанного клиента, — а не за количество использованных токенов.
Рост Sierra связывает в том числе с быстрым внедрением. Крупная американская розничная сеть с выручкой более 40 млрд долларов, по словам компании, прошла путь от первой встречи до работающего агента за 27 дней с помощью системы Ghostwriter.
Sierra также разрабатывает открытый стандарт Poppy для управления взаимодействием персональных ИИ-агентов с брендами. В проекте участвуют более 50 компаний, включая Meta, Shopify, Stripe и Walmart. Выручка и список клиентов показывают, что корпоративные агенты выходят за пределы пилотов и получают полноценные производственные бюджеты.
